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常见问题

快餐厅留不住新员工?你一定忘了做好这张表!

文字:[大][中][小] 2018-3-27    浏?#26469;问?b class="red">319    

“企”无“人”则“止?#20445;?#20225;业的一切事务都是人干出来的,有效的员工流失率有利于保持公司的活力。目前,企业界高呼“留人",留的是往往是企业老员工,?#26149;?#35270;了对新进员工关注。

一位老板向我抱怨:我们的人力资源部招的员工没几天就走了,而我招的稍微好一些,但是工作的时间也不长,到底是哪里出了问题?

人力资源部在招人的过程中会借助各种渠道,如:招聘网站、人才市场、校园招聘、猎头等,为了招到合适的员工经常会花大量的时间与精力,好不容易招到一个合适的人选,?#36824;?#20960;天就提出离职,又得重新招人。

新员工的流失率过高,使得招聘的直接?#22270;?#25509;成本水涨船高,同时也影响了企业的正常工作。

新员工的加入会给企业注入新鲜的血液和新的活力。他们对工作充满热情和期待,但由于他们对组织、群体和工作不熟悉,容易产生焦虑和抱怨,从而影响工作效率。

如果不能尽快?#35270;?#26032;环?#24120;?#19981;能及时融入企业,还可能会导致离职。

所以,如?#38382;?#26032;员工更快地从“组织外的人”转变成为“组织内的人?#20445;视?#32452;织环境和工作角色,是当下企业管理的重要课题之一。

那么对企业来说,究竟应该如何留住优秀的新员工呢?

一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障,没有坚实的团队基础,所有的企业战略无异于空?#26032;?#38401;、痴人?#24471;巍?

常言道,市场经济就是竞争经济,竞争争依靠是什么?尽管其中的因素颇多,但人才无疑是一个非常主要的因素,这已经是一个不争的事实。

?#27426;?#30446;前众多企业普遍存在着紧缺的人才找不来,重要的人才用不好,尤其是优秀的人才留不住。这?#39184;?#24448;造成了企业对人才的?#24230;?#25104;了竹篮打水一场空,更甚者一旦优秀人才流失到同行业,岂不是所有努力都是在他人做嫁衣。因此,招人、用人、留人已不应该再是“重要不主要”的问题了。

吸引人才与留住人才之间的关系看似简单,但许多公司一边不断地招聘人,一边却听?#31283;?#25165;大量流失。?#20013;?#19981;断地大量招聘新员工常使企业疲于?#27982;?#29978;至出现企业效益的下滑。你的公司若留不住人才,就必然要付出更高昂的代价。?#27426;?#35768;多公司?#25512;?#19994;仍然?#40092;?#19981;到员工本身所具备的就是一种无形资产。

告诉新员工:要做什么

对于新员工来说,每天要做什?#26149;?#37325;要,企业应该根据每个岗位职责,制定出新员工试用期间每周每天应该做的具体工作,并以书面的形式给到新员工。

很多企业对新员工都只停留在新员工入职培训,短短的1-2小?#20445;?#26032;员工对工作内容只有基础的了解,但工作能力是通过?#23548;?#20986;来的,所以对新员工工作内容是?#35282;?#26224;越好,而不是简单的口?#20998;?#23548;。

检视新员工:做了什么

1、直属上司每天检视  

制定了计划,重点就是要检视,直属上司要每天检视,每天给予支持和辅导。检视新员工不是不信任,反而让新员工感觉到自己被得到关注,很多新员工选择离职就是觉?#31859;約好?#26377;被得到关注。

2、人力资源每周检视  

很多主管总以忙为借口不去检视新员工的工作,所以人力资源每周都要新员工上交《新员工工作周报》,?#21592;?#25484;握新员工入职状况。

附图:《新员工工作周报》

记住:检查力才是执行力。无论新老员工,都离不开工作检视,没有检视就没有执行力。

了解新员工:需要什么

新员工在入职期间一定需要有支持和帮助的时候,无论是直属上司还是人力资源负责人,对新员工遇到的困难或问题都要及?#22791;?#20104;支持和辅导,不要让新员工感觉孤立无援。

重点关注新员工在以下方面的状况:

1、工作问题:技能、流程、制度等问题;

2、工作压力:人际关系、学习情况、工作环境等;

3、员工心态:入职期间的真实感受以及对企业的建议和意见。

总结:  

培养新员工,企业应从各个层面做起,将各个环节做好,真诚地?#28304;?#20182;们,真心地帮助他们,使之认同企业文化,快速?#35270;Γ?#20943;少应激,增强归属?#26657;?#20174;而创造和实现自身的价值,把企业的使命变成自己的职责,为企业做出自己的贡?#31069;?


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